dispersion писал(а):
Сколько лет вам дали гарантию на окна?
Очень правильный вопрос. Тем кто ещё не ставил окна думаю будет полезно знать.
Но для начала немного отступлю. Оба раза ставил окна в Южтехкомплексе. Профиль у них Rehau, фурнитура Aubi.
В 2006 году поставили два окна, очень доволен, при том что в доме стены очень кривые всё подогнали по высшему разряду.
В 2010 году застеклил лоджию, плюс окно с дверью в комнату (с лоджии). Администраторы (я был на Пушкина, 55) вежливые, что люблю. Ребята замерщики отработали на 5 (по 5-ти бальной шкале). Сами окна сделаны как-то хуже чем в 2006, в штапиках местами щели, нужно силиконить, т.к. зимой дует. Стеклопакеты в этот раз просто ужас, хотя их изготавливает и не Южтехкомплекс, но репутацию портят они себе.
И самое главное установка. Установили всё быстро, но криво. Подоконник (ширина 97см) перекошен по отношению к плоскости стены на 2см. Заметил уже после того как уехали, думал жаловаться, но потом решил, что переделывать не хочу, а посему трепать нервы не буду, и пошли они в сад, но знакомым рассказал. Плюс не установили и стырили заглушку на подоконник. Мне не жалко 9 грн 88 коп оплаченные за неё, просто стыдно за таких мастеров, я бы и сам им заплатил сверх чека, как и сделал грузчикам, которые нормально попросили на "квас", мне что жалко
Теперь главное, гарантия.
2006 год
Гарантия 36 месяцев и всё.
2010 год
Гарантия 36 месяцев, но... В договоре (до оплаты и установки) оговаривается, что нужно периодически проводить ТО. В принципе, как и в 2006 году. Но в 2006 про ТО объясняли на словах, что необходимо 2 раза в год мыть и смазывать. А в 2010 уже после оплаты и установки в гарантийке написано, что ТО это отдельная платная услуга и за 36 месяцев их д.б. три. Первая в течение 3-6 месяцев после установки. Т.е. если в течение первых 6 месяцев не провести ТО за доп. оплату, то никаких 36 месяцев гарантии вам не видать.